Legal

Política de privacidad

Última actualización: 31 de julio de 2026

Racha ("la App", "nosotros") es una aplicación de seguimiento de hábitos, bienestar y comunidad, operada por Kata Sierra. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de la App, cómo los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Responsable del tratamiento

Kata Sierra / Racha, con dominio racha.com.mx, es responsable de los datos personales recopilados a través de la App. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a privacidad@racha.com.mx o por WhatsApp al +52 1 669 153 5961.

2. Datos que recopilamos

Datos de cuenta

Correo electrónico y contraseña, usados para crear tu cuenta e iniciar sesión. La contraseña se almacena de forma cifrada por nuestro proveedor de autenticación (Supabase) y nunca es visible para nosotros.

Datos de perfil

Nombre completo, nombre de usuario, biografía, fecha de nacimiento, número de teléfono y foto de perfil (si decides subir una). Todos estos datos son opcionales salvo el nombre de usuario y el nombre completo.

Contenido que generas dentro de la App

Hábitos que creas, rachas, logros, insignias, nivel y puntos de experiencia, registros de ahorro personal (una función de seguimiento de metas, no una cuenta financiera real), publicaciones, comentarios, "me gusta" e historias que compartes en la sección de Comunidad.

Permisos del dispositivo

Si lo autorizas, enviamos notificaciones locales en tu propio dispositivo para recordarte tus hábitos y avisarte de eventos en vivo (Zoom). Estas notificaciones se generan y se muestran directamente en tu teléfono; no utilizamos un servicio externo de notificaciones push.

Datos que NO recopilamos

No accedemos a tu ubicación, no accedemos a tus contactos, no procesamos pagos ni datos financieros reales, y no utilizamos identificadores publicitarios ni SDKs de analítica o publicidad de terceros.

3. Para qué usamos tus datos

  • Crear y proteger tu cuenta, y permitir el inicio de sesión.
  • Mostrar tu progreso (hábitos, rachas, nivel, logros) y personalizar tu experiencia dentro de la App.
  • Mostrar tu perfil, publicaciones y ranking a otras usuarias de la comunidad, únicamente si tu perfil es público.
  • Enviarte recordatorios y notificaciones que tú misma activas.
  • Brindarte soporte cuando nos contactas.
  • Mantener la seguridad y el buen funcionamiento de la App.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales ni los compartimos con fines publicitarios. Usamos los siguientes proveedores para operar la App, quienes procesan datos en nuestro nombre bajo sus propias políticas de seguridad:

  • Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos (como tu foto de perfil).
  • Resend: envío de correos transaccionales (por ejemplo, recuperación de contraseña o avisos de eventos).

Además, si activas la opción de perfil público, tu nombre, nombre de usuario, foto, biografía, publicaciones y posición en el ranking serán visibles para otras usuarias dentro de la sección de Comunidad.

5. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores de Supabase con controles de acceso a nivel de fila (Row Level Security), de forma que cada usuaria solo puede acceder y modificar su propia información, salvo aquello que decida hacer público.

6. Conservación y eliminación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en cualquier momento escribiendo a privacidad@racha.com.mx. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable, salvo que la ley nos obligue a conservar cierta información por más tiempo.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (y normativas equivalentes en tu país), puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO) sobre tus datos personales, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a privacidad@racha.com.mx. También puedes editar directamente tu nombre, foto, biografía, teléfono y correo desde "Ajustes > Editar perfil" dentro de la App.

8. Menores de edad

Racha no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente datos de niñas y niños menores de esa edad. Si detectamos que se creó una cuenta con datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, la eliminaremos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página junto con la fecha de la última actualización.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a privacidad@racha.com.mx.